Dalam operasional bisnis, printer adalah perangkat yang terlihat sederhana—tetapi bisa menjadi sumber gangguan terbesar jika tidak dikelola dengan baik. Downtime printer, antrian cetak macet, atau toner habis ketika sedang butuh-butuhnya dapat menghambat produktivitas seluruh tim.
Untuk itulah Newton Teknologi hadir dengan pendekatan berbeda: memberikan layanan purna jual menyeluruh, dukungan teknis responsif, serta sistem yang memastikan perusahaan Anda bisa mencetak tanpa repot.
Mengapa Layanan Purna Jual Newton Berbeda dari Penyedia Printer Lain?
Di Newton, layanan purna jual bukan sekadar perbaikan ketika printer rusak. Kami membangun sistem manajemen cetak berbasis data sehingga performa printer dapat dipantau dan dioptimalkan setiap hari.
Berikut nilai tambah yang membedakan Newton di tingkat korporasi dan B2B:
1. Pemantauan Jarak Jauh (Remote Monitoring) 24/7
Dengan sistem MPS Newton, perusahaan dapat:
- memonitor status printer secara real-time
- mendeteksi potensi kerusakan sebelum terjadi
- mengetahui pemakaian toner hingga level persentase
Hasilnya? Printer jarang bermasalah, biaya servis turun, produktivitas naik.
2. Preventive Maintenance Terjadwal
Tim teknisi Newton melakukan pemeriksaan berkala yang telah disesuaikan dengan volume cetak perusahaan Anda.
Tujuannya: meminimalkan downtime dan memperpanjang umur printer.
⚙️ 3. Respon Teknisi Cepat & SLA yang Jelas
Newton menerapkan Service Level Agreement (SLA) untuk memastikan teknisi datang tepat waktu.
Setiap gangguan printer ditangani oleh tenaga ahli yang tersertifikasi dan berpengalaman.
4. Toner Otomatis Terkirim Tanpa Perlu Mengajukan Permintaan
Sistem Newton akan mengirimkan toner sebelum habis, sehingga tim Anda tidak perlu lagi:
- menghitung stok
- mengajukan permintaan
- menunggu pengiriman mendadak
Semua berjalan otomatis.
5. Cocok untuk Skala UKM hingga Enterprise
Baik Anda perusahaan baru, kantor cabang, maupun korporasi nasional, layanan purna jual Newton bersifat scalable dan dapat disesuaikan kebutuhan tiap departemen.
️ Layanan Printer Rental Newton untuk Perusahaan B2B
Newton menyediakan sewa printer bulanan dengan sistem fleksibel:
- Tanpa biaya pembelian printer
- Tanpa biaya perawatan
- Tanpa biaya servis
- Cukup bayar sesuai jumlah cetak
Cocok untuk:
- kantor baru
- proyek jangka pendek
- perusahaan yang ingin menekan capex dan beralih ke model opex
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya. Semua printer dalam layanan MPS maupun rental dilindungi garansi penuh selama masa kontrak.
Teknisi Newton akan datang sesuai SLA. Bila kerusakan berat, printer akan diganti unit baru tanpa biaya tambahan.
Ada. Namun fleksibel tergantung paket yang dipilih.
Ya, laporan lengkap meliputi:
- volume cetak per departemen
- tren biaya
- konsumsi toner
- rekomendasi efisiensi
Siap Kelola Printer Tanpa Stres? Gunakan Newton!
Dengan layanan purna jual dan dukungan teknis Newton, Anda tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk mengurus printer. Fokuslah pada bisnis—biarkan kami mengelola seluruh kebutuhan cetak Anda.
Hubungi Newton sekarang untuk konsultasi gratis dan demo printer di 021 4788 4428 | 087 888 090 900
Dapatkan tawaran khusus perusahaan bulan ini.